Conçu pour la croissance
Développement logiciel
Des logiciels sur mesure, bâtis autour du problème réel de l’entreprise, lorsque les outils standards ne conviennent plus.
Une base fiable
Gestion des TI
Une infrastructure et un soutien sûrs et fiables, pour que les heures aillent aux clients plutôt qu’aux problèmes techniques.
Chaque heure passée à dépanner une imprimante, une licence échue ou un compte verrouillé est une heure de moins pour les clients. Dans une petite entreprise, ce coût reste invisible jusqu’à ce qu’il s’accumule : personne n’est responsable des systèmes, donc personne ne remarque la sauvegarde qui a cessé de fonctionner en mars.
La gestion des TI rend cette responsabilité explicite. Le mandat commence par un audit : ce qui existe, qui y a accès, ce qui se passe en cas de panne. Vient ensuite une base de référence (identités, appareils, sauvegardes, correctifs), puis un entretien régulier par rapport à celle-ci.
Ce qui change
La base devient ennuyeuse, dans le bon sens. Les comptes sont créés et supprimés selon une procédure définie. Les sauvegardes sont restaurées selon un calendrier, pas sur la foi. Les paramètres de sécurité sont fixés une fois, documentés et vérifiés, plutôt que laissés aux valeurs par défaut des fournisseurs.
Pour qui
Les équipes d’environ cinq à cinquante personnes sans service TI dédié, où les problèmes technologiques tombent sur la personne la plus patiente.
Autres services
Simplifier et croître
Optimisation des processus
Une analyse des processus qui repère les goulots d’étranglement, élimine le travail manuel répétitif et réduit les erreurs coûteuses.
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